Nejlepší CRM pro zdravotnické firmy a kliniky
Bezpečné CRM pro práci s osobními i zdravotními informacemi pacientů. Co je CRM?
Výhody Pipedrive CRM pro zdravotnické firmy a kliniky
Sledování fází od poptávky - po šťastného pacienta
Přehledy úspěšnosti léčby
Vysoká ochrana dat
Různé uživatelské přístupy a oprávnění
Získávání dodatečných dat od pacientů přes zabezpečené formuláře
Komunikace se zákazníkem na jednom místě
Rychlejší domlouvání schůzek s doktory či ošetřujícím personálem
Zastupitelnost personálu
Kompletní přehled všech klientů jako na dlani
Proč je CRM důležité pro zdravotnické firmy a kliniky?
Kliniky i firmy spravují velké pacientů. Evidují informace o nich, léčby, spravují komunikaci, smlouvy a další. Bez použití CRM systému mohou vaši lidé udělat spoustu zbytečných chyb nebo na ně bude administrativa až moc.
Nejlepší CRM pro zdravotnické firmy a kliniky pomůže vašim zaměstnancům vytvořit spolehlivou databázi kontaktů. Kromě toho získáte přehled o stavu, plánujete schůzky, evidujete automaticky komunikaci a máte veškerou smluvní dokumentaci na jednom místě.
Lidský přístup
Lidský přístup je důležitý. Aby byl efektivní, je potřeba ho podpořit technologíí.
Člověk, který komunikuje s pacinetem, musí vedět, v jaké fázi se pacient nachází. Díky tomu ho může informovat o dalších krocích.
Stejně tak důležité je mít i veškeré dokumenty na jednom místě - máte přehled o tom, jaké už dodal a jaké ještě scházejí. Požádejte pacienta, aby dodal jen to, co chybí.
Měření úspěšnosti
V Pipedrive CRM máte možnost hlídat průběhy a vyhodnocovat úšpěšnost léčby vašich pacientů. Vidíte, kolik lidí vás poptalo, kolik nastoupilo na léčbu a kolik jich úspěšně dokončilo.
Pacient prochází cestou od přijetí do zdravotního zařízení až po skončení spolupráce. A celá cesta je evidovaná v CRM.
Mějte přesné statistiky, abyste mohli zlepšovat nejen své procesy, ale hlavně spokojenost svých pacientů.
Komunikace s pacientem
Komunikujte s pacientem formou, kterou on preferuje - ať už je to volání, emaily, sms či whatsapp. Všechny zprávy mějte uložené v kartě pacienta. Můžete tak kdykoliv navázat na minulou konverzaci.
Další výhodou uložené komunikace je i zastupitelnost. Pokud pojedete na dovolenou a kolega či kolegyně vás budou zastupovat, budou vědět, o čem jste se v minulosti s pacientem bavili.
V případě potřeby je možné propojit Pipedrive CRM s telefonními ústřednami jako například IPEX, Daktela, Cloudtalk, Spinoco a další.
Pipedrive nám přinesl kompletní přehled všech poptávek a komunikaci s klientem na jednom místě.
Propojte Pipedrive se stovkami aplikací
Pipedrive CRM se dá napojit na další komunikační systémy - Spinoco, Twillio, Daktela, Ipex, Cloudtalk a další...
Toto CRM můžete napojit i na vaše vlastní systémy, podporují-li napojení systému třetích stran (například přes API, XML import, CSV a jiné způsoby)
Často kladené otázky
CRM pro zdravotnické firmy a kliniky je software, který pomáhá zaměstnancům zdravotnického zařízení lépe řídit vztah s pacienty. V aplikaci najdou databázi pacientů a v jejich kartách podrobné osobní či zdravotní informace. Systém slouží pro evidování pacientů - jak nových, stávajících. Díky CRM systému firma ví, v jaké fázi se zákazník nechází, zda už má podepsanou smlouvu, zaplaceno atp.
Personál zdravotnické firmy má přehled o pacientovi, jeho stavu i smluvním vztahu s daným zdravotnickým zařízením. Je možné řešit jak zákroky, tak například i jejich proplácení zdravotními pojišťovnami.
Dáváme jako největší partner Pipedrive CRM v Česku má zkušenosti s implementací tohoto CRM systému u firem ve zdravotnictví. Díky znalosti procesů v tomto oboru dokážeme nastavit systém přesně dle potřeb kliniky. Součástí práce je i zaškolení zaměstnanců, aby CRM používali správně a také napojení Pipedrive CRM na další systémy. Pomáháme i zautomatizovat některé rutinní procesy, aby personál měl více času na pacienta.
Chcete demo ukázku, vyzkoušet si Pipedrive nebo potřebujete poradit?
Mohlo by vás ještě zajímat
Převod dat do Pipedrive CRM
Můžete převést svá data z Excelu či jiného CRM systému. Pipedrive umožňuje import dat i přímé spojení s vybranými světovými CRM systémy.
Dáváme pomůže od A do Z
Jako největší partner Pipedrive CRM v Česku poskytujeme zákaznickou podporu, pomoc s nastavením, propojení Pipedrive s dalšími nástroji nebo vás třeba zaškolíme.
Cena licencí Pipedrive CRM
Pipedrive CRM je systém, který se platí dle počtu uživatelů a podle využívaných funkcí. Dáváme vám umožňuje platit v CZK i EUR. Můžete též platit kartou nebo na fakturu.
Český support (po-pá 8-18)
Telefon/Whatsapp +420 723 834 211
E-mail: pipedrive@davame.cz
