Nový efektivní plánovač v CRM Pipedrive
Už se vám někdy stalo, že jste se s potencionálním klientem snažili najít společný čas na setkání třeba i několik dní?
Většina e-mailů, ve kterých se na setkání domlouváte, vám vezmou spoustu času. A riskujete tím také chybu lidského faktoru, když si domluvíte setkání v termín, kdy už něco máte. To není zrovna reprezentativní vystupování, protože potencionální klient očekává, že budete zvládat jednoduché administrativní úkoly bez problému.Nebylo by perfektní, kdybyste mohli rychle nastavit svůj kalendář a ukázat svou dostupnost, jako opakující se časové bloky, nebo v jednorázových časových úsecích?A nebylo by ideální, kdybyste mohli sdílet svou dostupnost online prostřednictvím jednoduchého odkazu, což umožní potenciálním klientům vybrat si čas, který vyhovuje jim i vám?
Zdlouhavé a ruční plánování schůzek je vážným problémem pro většinu uživatelů Pipedrive. Podle nedávného výzkumu zákazníků:
68% zákazníků společnosti Pipedrive tvrdí, že mají potíže s nalezením času na setkání.71% zákazníků společnosti Pipedrive často potřebují tři nebo více kliků, aby naplánovali setkání
Náš produktový tým intenzivně usiluje o řešení tohoto problému plánování.
Výsledkem je: nový a vylepšený plánovač Pipedrive.
Jak funguje nový Plánovač Pipedrive?Nyní můžete svým klientům nabídnout čas dvěma jednoduchými způsoby:
1. Nastavte a sdílejte pravidelné časové úseky dostupnosti
2. Přidělte a odešlete konkrétní, jednorázové návrhy
Sdílejte svou dostupnost s jednoduchým odkazem
- Nastavte svou dostupnost pro opakující se typy schůzek výběrem upřednostňované délky schůzky, časů a dnů, kdy máte čas
- Přidejte poznámku, odkazy nebo libovolná další pole vyplněná příjemcem
- Jakmile je definovaná vaše dostupnost,uloží se jako šablona s vlastním odkazem pro sdílení
- Pošlete e-mail na vaše kontakty a vyzvete je, aby si rezervovali vhodný termín
- Váš kontakt přijme vaši dostupnost a vybere čas, který vyhovuje
- Po naplánování je zaslán potvrzovací e-mail
- Nově naplánované schůzky se automaticky aktualizují v kalendáři
- Zaznamenané termíny jsou odstraněny pro všechny ostatní, kteří obdrží váš odkaz na pozvání
Pokud se objeví příležitost krátkodobě, program Plánovač umožňuje rychle vybrat a sdílet některé dostupné časy mimo obvyklý plán - a to vše při psaní e-mailu s návrhy. Díky tomu je plánovač časově úsporný pro prodejní profesionály s pravidelnou rutinní činností ideální.
Kde ho v Pipedrive najít? Hledání Plánovače v aplikaci je snadné, stačí stisknout tlačítko Propose times při psaní nové e-mailové zprávy nebo ji také najdete v části Aktivity. Plánovač Pipedrive je nyní k dispozici ve vašich účtech Gold a Platinum.
A jak zlepšit zbytek vaší prodejní komunikace?
Jakmile zjednodušíte proces schůzek, ujistěte se, že zapůsobíte na potencionální klienty, když se setkáte tváří v tvář?
Tajemství je zdokonalování konverzace. Nejprve se ujistěte, že víte, na co se váš zákazník pravděpodobně zeptá. Na váš produkt a to podle toho, co od něj firma bude chtít.
Zaměřte se na hodnotu své nabídky, ne na cenu.Najděte si více tipů, jak můžete využít své znalosti o kognitivních předsudcích a udržet si kontrolu nad vaší konverzací. Nejlépe v příručce pro prodejní komunikaci.
