Pomůžeme Vám najít správné CRM řešení
Pipedrive CRM vám nastavíme individuálně a na míru vašim potřebám.
Domluvze si bezplatnou konzultaci a vyzkoušejte sytém na 30 dní zdarma.
Mějte přehled o prodeji! Více než 100 000 společností již důvěřuje Pipedrive.
OTESTUJTE PIPEDRIVE S PORADENSTVÍM
TESTUJTE 30 DNÍ ZDARMA
Otestujte si Pipedrive nyní bez rizika a zdarma na 30 dní a získejte přístup k exkluzivním školícím videím. Kreditní karta není nutná!
PIPEDRIVE PORADENSTVÍ
Začínáte s Pipedrive, školíte a trénujete zaměstnance nebo vylepšujete stávající instalaci? PD Experts vás podpoří zkušenostmi z více než 500 implementací ve všech odvětvích.
VYZKOUŠEJTE PIPEDRIVE NA 30 DNÍ ZDARMA
A PRACUJTE S NÍM PO 3 DNECH OD KONZULTACE
Hledáte nové CRM?
"Svůj prodej řídím pomocí aplikace Outlook a Excel. Rád bych měl větší přehled."
"Náš současný CRM je příliš objemný, příliš drahý nebo se nepoužívá. Potřebujeme nástroj, se kterým by rádi pracovali i kolegové."
"Ze stávajících zákazníků bychom mohli vytěžit mnohem více. U našich zákazníků nejsme ve správný čas."
Nejprve musíme zjistit, zda Pipedrive splňuje vaše požadavky. Můžete si jej vyzkoušet na 30 dní zdarma nebo s námi prodiskutovat své požadavky. Nebo obojí. To samozřejmě také rádi uděláme zdarma. Pokud si chcete být naprosto jisti, nabízíme ověření konceptu.
Chcete-li zjistit, zda je Pipedrive tím pravým CRM pro vás, máte dvě možnosti:
Otestujte Pipedrive
Pokud si chcete vyzkoušet Pipedrive na vlastní kůži, spusťte si bezplatnou zkušební verzi zde. Budeme vás neprodleně kontaktovat a zjistíme, zda vám můžeme pomoci, nebo zda to zvládnete sami.
Vyhodnoťte Pipedrive s pomocí
Pokud nám sdělíte, co chcete dělat, můžeme vám velmi rychle říci, zda bude Pipedrive fungovat, nebo zda by byl vhodnější jiný nástroj.
Pipedrive je pro vás to pravé CRM, ale nechcete ho implementovat sami?
"Nemám čas a schopnosti, abych se to naučil, a proto bych chtěl profesionální pomoc."
"Chci to zvládnout hned od začátku, aniž bych musel platit učňovský poplatek."
"Zajímá mě, jak v mé situaci pracují jiné firmy, a chtěl bych ze svého CRM vytěžit maximum s využitím osvědčených postupů."
Implementace CRM je vždy výzvou. Společnost PD Experts je prvním a jediným německy mluvícím elitním partnerem Pipedrive a bylo jí umožněno podpořit více než 500 společností při zavádění nebo používání Pipedrive. Technické znalosti, porozumění vašim požadavkům a zkušenosti s osvědčenými postupy zajišťují hladkou implementaci nového CRM.
Dobrá implementace systému Pipedrive probíhá ve třech fázích:
1. FÁZE (CCA 8 HODIN)
Aufsetzen des CRMs
Warum?
Pipedrive ist ein Standard-CRM, kann also quer durch alle Branchen und weltweit eingesetzt werden. Trotzdem hat jede Firma spezielle Bedürfnisse.
Wie?
In mehreren Sessions besprechen wir die Grundlagen und setzen Sie auch gleich um, sodass sie sofort alles auf Praktikabilität testen können. Danach haben Sie ein funktionierendes CRM, das alles bietet, was Ihre Mitarbeiter zur Arbeit damit brauchen.
Was?
Prozessanalyse und Umsetzung
Anlegen der benutzerdefinierten Felder
Datenimport
Automatismen
Einrichtung von Pipedrive anhand Ihrer Bedürfnisse unter Einbeziehung von Best Practices
Ziel: Sie haben ein funktionsfähiges CRM, das bereit zur Verwendung ist.
2. FÁZE (CCA 8 HODIN)
Školení
Proč?
Pipedrive je velmi intuitivní, ale stále se jedná o komplexní B2B software. Můžete se ho naučit pouze tak, že si ho vyzkoušíte a procvičíte. V rámci školení dostanou kolegové, kteří se nezúčastnili 1. fáze, vše potřebné k tomu, aby mohli s novým CRM pracovat samostatně.
Jak?
Školení probíhá online nebo přímo u vás. Nejprve jsou v teoretické části vysvětleny základy. Ve skupinových cvičeních je simulována praxe. Nakonec jsou na individuálních setkáních pokryty příslušné potřeby včetně osobních dovedností.
Co?
Vytváření datových záznamů
Práce s prodejními příležitostmi
Kontrola prostřednictvím činností
Práce s maily a šablonami
Vyhledávání správných dat
Cíl: Celá společnost může začít pracovat s Pipedrive.
Více informací naleznete zde.
3. FÁZE (CCA 8 HODIN)
Dolaďování
Proč?
Všichni uživatelé nyní teoreticky vědí, jak pracovat se službou Pipedrive. V praxi se však stále objevují otázky. Jsou identifikovány možnosti zlepšení, které by měly být okamžitě realizovány.
Jak?
Problémy zaměstnanců jsou shromažďovány a diskutovány a realizovány na několika schůzkách. Během této doby je poskytována podpora telefonicky, poštou, prostřednictvím chatu nebo na schůzkách. Pokud některé požadavky nemůže Pipedrive realizovat sám, jsou vydána doporučení, jak je pokrýt.
Co?
Doladění systému Pipedrive v ostrém provozu
Hotline pro dotazy všech zaměstnanců jako doplněk k podpoře
Případně: Integrace dalších nástrojů
Cíl: Je zajištěno, že všichni zaměstnanci budou s novým CRM pracovat trvale, efektivně a rádi na základě vašich potřeb v praxi.
Recenze + foto člověka
"Se službou Pipedrive už pracuji, ale mám pocit, že bych z ní mohl vytěžit ještě více."
"Když jsme Pipedrive zaváděli, moc jsme mu nerozuměli a špatně jsme ho nastavili. Uvědomujeme si jeho potenciál a chceme ho využít hned."
V tomto případě se samozřejmě s 3 fázemi implementace nikam nedostaneme. Stávající zákazníci Pipedrive si pak objednají
Audit Pipedrive pro již používané účty
Konzultanti PD Experts s vámi projdou bod po bodu a odhalí možnosti zlepšení. Drobné věci zlepšíme okamžitě, velké problémy si vezmeme na seznam a společně se zamyslíme nad tím, co můžeme udělat pro to, aby váš Pipedrive všichni používali správně a efektivně.
"Před třemi lety jsme si Pipedrive založili sami a ještě jsme nevěděli několik věcí. Výsledkem bylo, že nikdy nefungoval úplně hladce. S PD Experts jsme provedli nové nastavení a celý tým ho přijal velmi dobře. Všechny procesy fungovaly velmi dobře a s "novým" Pipedrive jsme velmi spokojeni."
Martin Tauber, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Guestnet GmbH
„Aufgrund unseres ambitionierten Wachstums entschieden wir uns, unsere CRM-Strukturen professionell zu überarbeiten und so Pipedrive perfekt auf unsere Bedürfnisse und Prozesse anzupassen. Mit PD Experts haben wir einen Sparringpartner gefunden, der uns von der Konzeptionierung über Best Practices bis hin zur Ausgestaltung und dem Go-Live im laufenden Betrieb schnell, verlässlich und unkompliziert zum Ziel geführt hat.“
Josephine Wichmann, Head of Sales, foodji marketplace GmbH
Společnost PD Experts je jediným certifikovaným partnerem Pipedrive Elite v regionu DACH. Najdete zde správné CRM pro váš případ použití a poradenství při výběru, implementaci, školení zaměstnanců a optimalizaci systému Pipedrive.
PD Experts mají zkušenosti z více než 500 implementací pro mezinárodní zákazníky a mohou čerpat z řady osvědčených postupů z vašeho oboru.
PIPEDRIVE PARTNER ROKU
Pipedrive každoročně oceňuje nejúspěšnější partnery po celém světě. Vzhledem k tomu, že německy mluvící trh nabývá na významu, vytvořila společnost Pipedrive 2022 poprvé vlastní kategorii pro region DACH. A společnost PD Experts toto ocenění získala! Zde najdete všechny vítěze z celého světa a další informace.
Od 4:04 min si můžete prohlédnout prohlášení společnosti PD Experts v oficiálním videu.
PDPA se skládá z partnerů společnosti Pipedrive z celého světa a slouží ke sdílení odborných znalostí s cílem poskytnout našim chráněncům co nejlepší péči. Má také silné spojení se samotnou společností Pipedrive.
PD Experts je jejím zakládajícím členem. Díky tomu máme přístup k široké síti odborníků společnosti Pipedrive a můžeme naše klienty podporovat skutečně ve všech oblastech.
VÝKON
PD Experts vás podpoří při rozhodování, implementaci, školení zaměstnanců/klíčových uživatelů a poskytne vám poradenství a podporu při průběžném používání. Nezáleží na tom, zda začínáte od nuly, nebo jste v polovině. Přemýšlení mimo hranice možností zajišťuje bezproblémovou integraci do stávajícího prostředí IT.
Služby v detailu:
Implementace
Import dat z aplikace Outlook/Excel nebo jiných CRM.
Popis procesů a poradenství
Popis/vývoj rozhraní
Poradenství v oblasti integrace systémů třetích stran
Horká linka podpory
Školení
AKTUÁLNÍ STAV
Promluvíme si o tom, jak dnes pracujete a co je přesně vaším cílem.
CÍLOVÝ STAV
Společně zvážíme, zda a jak může Pipedrive podpořit váš cíl - žádná příprava z vaší strany není nutná. Cílem je zahájit implementaci co nejdříve, aniž byste se museli definitivně zavázat.
IMPLEMENTACE
Nyní je čas na implementaci. PD Experts vše nastaví a zapojí klíčové uživatele, kteří s ním pak mohou přímo pracovat.
ŠKOLENÍ A PODPORA
Nejdůležitější krok: vyzkoušíme, zda řešení zaměstnancům v praxi funguje, a v případě potřeby jej upravíme.
Tak zajistíme, abyste vy a váš tým mohli s Pipedrive začít pracovat co nejrychleji a abyste byli s CRM spokojeni.
Recenze
Neváhejte nám sem napsat, pokud...
- Chcete vědět, zda je Pipedrive tím pravým CRM pro vás.
- Potřebujete pomoc s implementací.
- Chcete ze svého stávajícího CRM vytěžit více.
- Chcete připojit další nástroje nebo importovat data.
- Vaši zaměstnanci a kolegové potřebují proškolit.
- Máte další otázky nebo nám chcete něco sdělit.
- Chcete platit za licence fakturou nebo SEPA inkasem.
- Chcete získat přístup k exkluzivním školícím videím - i bez zahájení testovací fáze Pipedrive.
Rádi se s vámi setkáme i osobně na místě.
Nikdy jste o něm neslyšeli? Tak si ji vyzkoušejte! Jednoduše začněte zde. Pokud však chcete vědět přesně:
Pipedrive je platforma CRM
CRM je zkratka pro Customer Relation Management, tedy řízení vztahů se zákazníky. V němčině: Software pro řízení vztahů se zákazníky. Shromažďujete v něm informace, jako jsou základní datové záznamy o firmách a lidech, se kterými profesionálně jednáte. Kromě toho se zobrazuje historická historie. Tedy kdo s kým o čem a kdy komunikoval. Které nabídky byly vystaveny, které byly přijaty? A jak jsme na tom s aktuálními prodejními příležitostmi?
Alternativa k Outlooku a Excelu
Divili byste se, kolik i úspěšných firem v Německu, Rakousku a Švýcarsku stále pracuje s Outlookem a Excelem. Co se ale stane, když pracovník prodeje na delší dobu onemocní nebo opustí firmu? Často je třeba na daném území pracovat od začátku, protože stávající informace se ztratí. Jednatel potřebuje podklady pro bezpečná rozhodnutí, například o možných investičních výdajích na další čtvrtletí. K tomu však potřebuje vědět, jaké zakázky lze v blízké budoucnosti očekávat. Jinými slovy, prognózu na jedno stisknutí tlačítka, aniž by se musel spoléhat na dostupnost a ochotu kolegů poskytovat informace.
Od teď už vám nic neuteče
- Nastavíme vám pořádek
- Veškeré informace na jednom místě
- Sepsané výsledky a úkoly
- Software, který za vás pracuje 24/7
Zkušební verze Pipedrive ZDARMA
Implementace CRM systému je vždy výzvou. Ať už pracujete s Outlookem, Excelem nebo jiným CRM systém, v Dáváme vám pomůžeme vyhodnotit vaše požadavky, provést implementaci a zapojení do vašeho každodenního podnikání.
Ve které fázi se nacházíte?
Hledáte CRM?
Chcete přejí z neefektivních a neuspořádaných tabulek v Excelu?
Správný CRM software je v tomto klíčový, proto vám přizpůsobíme Pipedrive na míru.
Propojte Pipedrive se stovkami aplikací
Pipedrive CRM propojíte se svým účetním systémem, bankou nebo třeba nástrojem na vytváření smluv.
Toto CRM můžete napojit i na vaše vlastní systémy, podporují-li napojení systému třetích stran (například přes API, XML import, CSV a jiné způsoby)
pro:
Rodinné firmy
pro:
Marketingové a eventové agentury
pro:
Energetické firmy a obnovitelné zdroje
pro:
Startupy
pro:
Finanční a pojišťovací makléře
pro:
Výrobce
pro:
Zdravotnické firmy a kliniky
pro:
Developery a realitní makléře
pro:
Služby
pro:
Banky a pojišťovny
pro:
Vývojářské firmy
pro:
E-shopy
pro:
Nákup/Prodej - malo/velkoobchod
pro:
Cestovní kanceláře a agentury
Reference a hodnocení
Více než 900 firem v Česku a 100 000 firem celosvětově používá Pipedrive.
Pipedrive je původem estonský startup založený v roce 2010.
Ceník
Často kladené otázky
Řízení vztahu se zákazníkem neboli customer relationship management (CRM) odkazuje na technologii a procesy, které organizace využívají ke správě kontaktů a vztahů - jak navenek, tak uvnitř společnosti. Vztahy se myslí zákazníci, poptávající, partneři, dodavatelé, investoři, zájemci o práci a další.
CRM software nebo také CRM systém či CRM aplikace je nástroj, který slouží uživatelům k sledování aktivit, správě komunikace s ostatními lidmi, měření dopadů jejich snažení a předpovídání budoucích prodejů. Nejlepší CRM systémy se umí propojit s dalšími nástroji, které firmy používají.
Na začátku by si firma měla vydefinovat, proč chce zavést CRM systém a jaké funkce by měl mít. Důležitý je lidský faktor - kdo se systémem bude pracovat. Tomu by měly odpovídat i požadavky na něj. Dalším důležitým faktorem je cena - ta se skládá z implementace a následně z plateb za licence. Implementace CRM systémů se pohybují v řádech desítek tisíc až jednotek milionů korun. Licence pak od stokorun po nižší tisíce měsíčně za uživatele. Pipedrive CRM se řadí mezi ty cenově výhodnější systémy a tím má i jednu z největších návratností v porovnání cena/výkon.
Více o tom, jak vybrat CRM naleznete v článku srovnávače online aplikací Genta - Jak vybrat CRM.
Pipedrive umožňuje automatizovat činnosti obchodníků. Běžný obchodník stráví i 50 % svého času prostou administrativou. Odstraňte tuto administrativu a získáte 2x více obchodů se stejným obchodním týmem. Pipedrive vám toto umožní.
Otázka bezpečnosti má několik rovin.
Bezpečnost na úrovni uživatelů
Pipedrive umožňuje definovat uživatelské role a oprávnění. Běžný obchodník tak například vidí jen své obchody, zatímco jeho manažer vidí obchody všech svých obchodníků. Veškeré činnosti uživatelů jsou navíc logovány a je následně dohledatelné, co kdo v Pipedrive udělal.
Bezpečnost na úrovni přístupu
Pipedrive nabízí nejvyšší standard zabezpečení přístupu. Nabízí funkci 2FA emailové verifikace i SSO (single sign-on) přístup. Veškerá data podléhají navíc ochraně dle GDPR.
Bezpečnost na úrovni infrastruktury
Pipedrive běží na infrastruktuře světové třídy - na serverech AWS. Veškerá data jsou pravidelně zálohována a šifrována.
Certifikace
Pipedrive je držitelem certifikace SOC 2, SOC 3, US-EU Privacy Shield a ISO 27001:2013.
Více o bezpečnosti Pipedrive naleznete na jejich stránce věnující se bezpečnosti.
Jakožto největší partner Pipedrive v Česku a na Slovensku umožňujeme platbu za licence Pipedrive v českých korunách i eurech. Zákazník si též může vybrat, zda bude platit kartou nebo na fakturu. Pipedrive je původem z Estonska. Díky Dáváme ale můžete platit na fakturu s možností odečtu DPH. Navíc se nemusíte stát identifikovanou osobou (neplátce DPH nakupující služby ze zahraničí).
Pipedrive je možné propojit s desítkami nástrojů přímo v aplikaci. Další software můžete propojit přes API Pipedrive (buď napřímo, nebo přes platformu Make.com). Získáváte tak možnosti fakturovat například přes fakturoid nebo idoklad, posílat emaily v ecomailu nebo smartmailingu nebo si propojit Pipedrive s českým obchodním rejstříkem.
Chcete DEMO ukázku, vyzkoušet Pipedrive nebo potřebujete poradit?
Mohlo by vás ještě zajímat
Převod dat do Pipedrive CRM
Můžete převést svá data z Excelu či jiného CRM systému. Pipedrive umožňuje import dat i přímé spojení s vybranými světovými CRM systémy.
Dáváme pomůže od A do Z
Jako největší partner Pipedrive CRM v Česku poskytujeme zákaznickou podporu, pomoc s nastavením, propojení Pipedrive s dalšími nástroji nebo vás třeba zaškolíme.
